Ik heb problemen met het uitlezen van de NFC chip

Wanneer het onverhoopt niet lukt om de NFC chip te lezen, controleer dan de volgende punten:

• Bij het lezen van de MRZ, zorg dat u in de instellingen “Strikte Controle” voor de MRZ aan hebt staan. Hiermee heeft u de grootste kans dat de MRZ juist gelezen wordt. (dit is nodig voor de juiste benadering van de NFC chip)
• Verzeker u zelf ervan dat het document dat u probeert te scannen ook daadwerkelijk voorzien is van een NFC chip.  Het nu volgende icoon moet zichtbaar op uw document staan
• Afhankelijk van de gebruikte telefoon kan de NFC antenne op een wisselende positie zitten. Beweeg het identiteitsdocument langzaam achter tegen uw telefoon om te zien of de NFC chip herkend word.
• Als de NFC chip eenmaal gelezen wordt houd het document dan stil en strak tegen uw telefoon net zolang tot Check4ID aangeeft dat het lezen voltooid is.